從台灣的經銷商購買McAfee產品和從原廠的官網購買的差別?

如果您是購買同一款的商品,那就產品的內容來說是沒有差別的,但是價錢卻是差很大。
您會發現McAfee原廠官網的定價是比經銷商在賣的價格貴很多,這也是原廠給經銷商的特別優惠。
如果您從McAfee軟體的操作視窗點擊訂閱,就可以連上原廠的網址購買商品。
但您也可以在各3C賣場或網路購物平台,透過在地的經銷商買到商品。
或者直接從新造購物網,購買McAfee商品。

購買McAfee防毒軟體「下載版」和「盒裝版」的差別?

「下載版」和「盒裝版」的產品就內容來說是沒有差別的。
它們都有一組產品序號(金鑰),這是用來註冊和啟用您的產品的。
只是「下載版」的序號(金鑰)是由我們寄到您的Email信箱,而「盒裝版」則是在包裝內附有一張說明書,上面貼有序號。
McAfee防毒軟體的安裝已經雲端化,也就是McAfee不再提供安裝光碟了,購買者需上網提交金鑰及安裝。
詳細的安裝步驟請看─使用說明

如何將McAfee防毒軟體從已安裝的電腦遷移到另一台新的電腦上?

1.在您的新電腦上,打開網頁流覽器,輸入(邁克菲官網)網址 https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?culture=zh-tw
2.輸入帳戶(電子郵件地址)和帳戶密碼。
3.在裝置保護選項卡中選擇您想要移除授權的電腦。
4.點擊停用 。
5.要開始安裝邁克菲產品到您的新電腦上,請切換到產品和訂閱選項卡,找到您想要安裝的產品並點擊下載。
6.根據操作指示的步驟安裝邁克菲產品。
如果您已經使用了該訂單內所有有效的授權並且還有其他的電腦需要安裝保護,那您就必須額外購買授權。

我可以下載McAfee軟體的免費試用版或評估版嗎?

請前往(邁克菲官網)網址 http://home.mcafee.com/store/free-antivirus-trials
點選您想要試用的版本,然後按立即試用。
接下來您必須輸入您的註冊資訊,以繼續下載和安裝步驟。
注意:您的電腦若已經安裝過McAfee,就不能再試用了。

如何設定我的McAfee軟體是否自動續訂?

請前往(邁克菲官網)網址 https://home.mcafee.com/secure/protected/login.aspx?culture=zh-tw
輸入電子郵件地址和密碼以登入您的帳戶。
如下圖,在畫面右上角點「自動續訂設定」。
選擇您要自動續訂的產品項目,並設定為開啟或關閉。
按一下「更新」,此時將會顯示確認訊息。
如果您有從McAfee官網刷卡購買產品的客戶,您的產品的自動續訂是開啟的。除非取消自動續訂選項,否則您的帳戶每年都會自動續訂。

我有產品的使用、帳戶扣款等問題?

如果您有產品使用上的疑問,或帳戶扣款的問題,您可以─
造訪以下McAfee原廠網址尋求幫助:McAfee支援網頁
或撥打免付費電話:0800-666-105

若有其他產品和帳戶的問題,請來電免付費電話:0800-666-105

免付費電話:0800-666-105